MSP: Innoveert uw ticketsysteem wél of niet mee?

MSP: Innoveert uw ticketsysteem wél of niet mee?

Wij zien veel MSP’s en beheerorganisaties worstelen met het ticketsysteem: gebruikers willen selfservice, automatiseren van processen is de nieuwe norm en ‘Microsoft- tenzij’ zien wij vrijwel overal. Als ‘spin in het web’ hoort daar het ticketsysteem bij als de...