Viele Unternehmen entscheiden sich für eine Microsoft-es sei denn-Strategie, und das natürlich nicht ohne Grund: Sie entscheiden sich für die Leistungsfähigkeit der Infrastrukturintegration, PowerApps, MS Teams, die Anbindung an buchstäblich alles usw. Und das, was bisher immer die "Ente" innerhalb dieser Strategie war: das ITSM-System. Diese Lösung ist in der Regel außerhalb Ihres eigenen Ökosystems als SaaS-Lösung mit nur nachteiligen Auswirkungen und sehr hohen Kosten. Damit ist mit ITSM360 endlich Schluss: 100% Microsoft.

 

Viele Organisationen waren an die Unzulänglichkeiten von ITSM-Systemen gewöhnt:

  • Riesige Kosten;
  • Für jede Funktion sind zusätzliche Module erforderlich;
  • Für alles werden externe Spezialisten benötigt;
  • Hauptsächlich auf die eigene Verwaltungsorganisation ausgerichtet, nicht auf zufriedene Nutzer;
  • Ein Übermaß an Symbolen und Funktionen, die kaum jemand nutzt;
  • Außerhalb des Ökosystems und daher Sicherheitsprobleme;
  • Und vor allem: Es entspricht einfach nicht den Bedürfnissen der Nutzer, Administratoren und Architekten;

Letzteres möchten wir erläutern, weil wir hier sehen, dass der Zeitgeist die Architektur der bekannten ITSM-Systeme überholt hat:

  • Immer mehr Infrastrukturen werden auf MS-Asure umgestellt;
  • Für die Verwaltung werden Tools wie MS-Intune/EndpointManager verwendet;
  • Fast alle Anwendungen gehen zu SaaS und müssen über den MS-Kiosk integriert werden;
  • Die Kommunikation mit den Benutzern und untereinander erfolgt über MS Teams;
  • Prozesse und Aufgaben werden mit MS PowerAutomate automatisiert;
  • Gemeinsame Nutzung von Berichten und Lernen aus ihnen mit MS-PowerBI;
  • Und schließlich ist die einzige Lösung, die nicht von Microsoft stammt, Ihr ITSM-System, das Ihr wichtigstes IKT-Verwaltungssystem ist und als Spinne im Netz fungieren sollte: Es ist völlig veraltet!

ITSM360 ist das 100% Microsoft-basierte ITSM-System, das dieses Problem endlich löst:

Da die Bereitstellung von ITSM360 bedeutet, dass es keine weiteren Module gibt, wenn Sie zusätzliche Funktionen wünschen, sondern lediglich eine Integration mit all Ihren vorhandenen Lizenzen und Lösungen, ist ITSM360 auch mindestens 50 % günstiger.

Es ist also an der Zeit für einen Wechsel, der zu viel zufriedeneren Nutzern und niedrigeren Kosten führt. Wir sind der Meinung, dass Sie das Ihrer Organisation nicht vorenthalten sollten. Wenn Sie auch so denken und neugierig sind, wie wir ITSM360 für Ihr Unternehmen erfolgreich machen können, fordern Sie eine Demo oder weitere Informationen an.

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