Project Management tool
De projecten app Integreert naadloos met Planner en Taken in MS Teams, net als alle andere ITSM360 apps: gewoon 100% Microsoft
In uw eigen Microsoft365 omgeving
IT Project Management ontmoet ITSM/ITIL
Met onze Microsoft 365-gebaseerde IT-projectapp blijft u in uw Microsoft 365-tenant, waardoor het rendement op de investering van Microsoft wordt gemaximaliseerd.
Dit betekent ook dat u kunt werken met Projectdocumentatie in de ingesloten SharePoint-documentbibliotheken en dat uw gegevens uw eigen tenant niet langer verlaten.
Diensten en projecten
Koppel de diensten uit de servicecatalogus aan uw IT-projecten.
Changes en projecten
Vraag infrastructuurwijzigingen direct aan vanuit uw IT-project.
Infrastructuur en projecten
Koppel uw infrastructuur (CI’s) aan uw IT-project.
Ecosysteem enabled
Projectautomatisering door Power Automate
Bouw projectrapporten met Power BI
Gebruik Microsoft Office-apps zoals Word, Excel etc. in uw project
Beveiligd door uw Entra AD
Project-apps die worden beheerd door uw app-catalogus in Teams en SharePoint
Door onze oplossing te kiezen, profiteert u van een naadloze verbinding met uw Microsoft 365-stack.
Als gevolg stroomt deze integratie uw workflow en verbetert deze de algehele productiviteit, waardoor effectievere gesprekken binnen uw team worden aangemoedigd.
Features
- Multimode app – Project en Continual Service Improvement inbegrepen
- Taakbeheer, inclusief mijlpalen en fasen
- Ingesloten SharePoint-documentbibliotheken en Microsoft Office-documentfuncties
- Tijdregistratie
- Link naar ITSM-hoofdgegevens
- Aanpasbare app en gegevensstructuur
Kennismaking / DEMO
via MSTeams
Boek direct een afspraak in onze agenda!
De Waarde van ITSM op Microsoft
- Past perfect bij uw Microsoft…..tenzij strategie
- Significant lagere kosten voor inrichting en exploitatie ICT- diensten
- Maakt uw organisatie wendbaar door het samen verbeteren van ICT- diensten
- Tevreden gebruikers, hoger rendement, optimale betrokkenheid
- Heldere rapportages
- Real time klanttevredenheid en kosten meetbaar
- Flexibele en klantgerichte dienstinnovatie
- Meer positieve zichtbaarheid binnen de organisatie, maar ook….
- Meer positieve zichtbaarheid buiten de organisatie
- Managen en rapporteren over klanttevredenheid i.p.v. technische zaken
- Eén systeem, zonder modules en maatwerk
- Multi- tenant: verschillende organisaties en contracten inrichten en managen
- Snel ontwikkelen van klantgerichte diensten
- Eenduidige functionaliteit bieden voor HR en facilitair
- Veilig ontsluiten van en integreren met diensten en informatie
- Regisseren van dienstverlening en innovatie
- Lagere kosten, hogere tevredenheid
- Meer positieve zichtbaarheid binnen de organisatie
- Volledig geïntegreerd binnen Microsoft omgeving en eigen tenant
- Eén tool voor ICT/HR/Facilitair waardoor afhandelen sneller en eenvoudiger is
- Loket vormen tussen gebruiker en ICT in plaats van eilanden
- Alle functionaliteit beschikbaar zonder modules en complexe koppelingen
- Diensten en processen standaardiseren zonder papierwerk
- Eenvoudig ontsluiten van alle data en diensten, in- en extern
- Single point of information voor diensten/beheerders/gebruikers
- Ontwerpen en kennis borgen vanuit één omgeving
- Flexibele en klantgerichte dienstinnovatie
- Integraal werken vanuit MS- Teams en dus eenvoudig communiceren
- Eén tool voor ICT/HR/Facilitair waardoor afhandelen sneller en eenvoudiger is
- Eén tool voor regisseren, registreren, samenwerken afstemmen en terugkoppelen
- Werken vanuit vertrouwde Microsoft omgeving
- Minder bellen, enkel voor hoge prioriteiten
- Veel voorkomende vragen/changes automatiseren
- Meer Self Service kunnen bieden waardoor tijd ontstaat voor regie
- Focus op tevreden gebruikers in plaats van focus op incidentbeheer
- Direct inzicht in afspraken, afhandelgroepen en dus veel efficiënter werken
- Veel meer Self Service mogelijkheden: snellere en betere levering van diensten
- Een ICT- afdeling die behulpzaam en klantvriendelijk is
- De mogelijkheid om waarderingen te geven over kwaliteit
- Optimaal meewerken aan verbeteren van kwaliteit van ICT- diensten
- Incidenten, aanvragen en problemen veel sneller afgehandeld
- Handige werkplekdiensten zoals vergaderzaal, bureau, lunch en werkplek boeken
- Eenvoudig communiceren via Teams over diensten die u herkent
- Altijd inzicht in de status van een aanvraag en verzoek
- Alle informatie in één systeem: de bekende Microsoft omgeving
Klaar om ITSM weer simpel te maken?
Boek direct een afspraak in onze agenda!
Géén sales gesprek maar een kosteloos, inhoudelijk consult met één van onze specialisten.
