Enterprise Service Management · AI · Automation · Governance · Microsoft

•  Innovation Factory as a Service

Maak innovatie herhaalbaar in plaats van incidenteel.

De meeste organisaties hebben ideeën genoeg. De uitdaging zit in de vertaling naar werkende, veilige en schaalbare processen. De Innovation Factory van Transitieprofs maakt van procesinnovatie een continu vermogen.

Van idee naar werkend proces.

 

Binnen de Innovation Factory werken business, IT en Transitieprofs in korte cycli aan concrete verbeteringen.

We valideren de waarde, ontwerpen het proces, borgen governance en realiseren vervolgens de automatisering binnen Microsoft.

Discover

Identificeren van kansrijke use-cases en processen met hoge impact.

 

Validate

Beoordelen van businesswaarde, risico, AI-potentie en technische haalbaarheid.

 

Prototype

Snel een werkende oplossing neerzetten met no-code en low-code bouwblokken.

 

Scale

Succesvolle automatiseringen opschalen naar andere teams, landen of servicegebieden.

Typische Innovation Factory-thema’s.

De dienst is geschikt voor organisaties die niet alleen willen implementeren, maar structureel sneller willen verbeteren.

HR Onboarding


Van aanvraag tot accounts, middelen, taken en communicatie.

Selfservice


Minder e-mail, minder losse verzoeken en meer gestandaardiseerde afhandeling.

Compliance Workflows


Controles, bewijsvoering, taken en rapportages beheersbaar organiseren.

•  80+ bewezen use cases

Start niet vanaf nul. Bouw voort op bewezen innovaties.

Binnen de Innovation Factory hebben we inmiddels meer dan 80 use cases ontwikkeld die we beschikbaar maken voor klanten. Daardoor kunnen organisaties sneller functionaliteit activeren, testen en opschalen zonder telkens opnieuw het wiel uit te vinden.

De use cases zijn ontworpen voor Enterprise Service Management, Shared Service Centers, HR, IT, Facility, Governance en AI-gedreven procesautomatisering.

Voorbeeld use-case

AI Native Translation voor internationale serviceorganisaties

Bij internationale Shared Service Centers worden tickets automatisch native weergegeven in de taal van de lezer. Een medewerker in Nederland leest Nederlands, een collega in Duitsland leest Duits en een teamlid in Frankrijk leest Frans — allemaal gebaseerd op dezelfde aanvraag..

Zo wordt servicecommunicatie begrijpelijker, sneller en consistenter zonder handmatige vertaling.

AI Service Agents


Agents voor intake, kennisontsluiting, routering en ondersteuning van medewerkers.

 

HR Onboarding Automation


Gestandaardiseerde onboarding met taken, middelen, accounts en goedkeuringen.

Governance Automation


Controle, bewijsvoering, rapportage en auditability geïntegreerd in het proces.